Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos trata la aplicación StockRuta (identificada en Google
Play como hn.stockruta.app) y el panel web publicado en este sitio.
Responsable
Oscar Armando Cruz Méndez, Honduras.
Contacto: cruzmendez.dev@gmail.com
1. Dos tipos de datos, dos responsables
StockRuta es un sistema que usan distribuidoras y negocios. Eso hace que convivan dos cosas distintas, y conviene separarlas:
- Los datos de las cuentas —dueños, repartidores y personal del negocio que entran al sistema—. De estos somos responsables nosotros.
- Los datos que el negocio carga para trabajar —sus clientes, direcciones, pedidos, cobros y facturas—. De estos el responsable es el negocio; nosotros solo los guardamos y procesamos por encargo suyo, siguiendo sus instrucciones.
Si sos cliente de una distribuidora y querés saber qué guardan sobre vos, pediéselo directamente a esa distribuidora. Nosotros no podemos entregar ni borrar datos de un negocio sin su autorización.
2. Qué datos tratamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre, correo, teléfono y rol del usuario | Crear la cuenta, iniciar sesión y saber quién hizo cada cosa. |
| Contraseña | Se guarda cifrada, nunca en texto plano. Nadie —tampoco nosotros— puede leerla. |
| Datos del negocio: clientes, direcciones, productos, precios, pedidos, cobros y facturas | Es el contenido del sistema: lo que el negocio carga para operar. |
| Ubicación del repartidor durante una ruta | Mostrar el avance de la ruta al dueño y al cliente que espera el pedido. |
| Ubicación del punto de entrega | Dejar constancia de dónde se entregó. |
| Fotos y firma de quien recibe | Respaldo de la entrega, por si después se discute qué llegó. |
| Identificador del dispositivo para notificaciones | Avisar de un pedido nuevo o de una ruta asignada. |
| Registros técnicos: fecha, hora y tipo de operación | Seguridad, respaldo y resolver fallas. |
Sobre la ubicación
La app pide el permiso de ubicación y lo usa solo mientras está abierta y hay una ruta en curso. No rastrea al repartidor fuera de su jornada, no funciona en segundo plano y no registra nada cuando la ruta está cerrada. El dueño del negocio ve esa ubicación; nosotros no la usamos para ningún otro fin.
Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos datos a nadie.
- No mostramos publicidad ni usamos los datos para perfilar gente.
- No hay herramientas de rastreo ni de analítica publicitaria en la app ni en el sitio.
3. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione. Cada uno trata los datos únicamente por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Render | Servidores donde corre el sistema. |
| Neon | Base de datos. |
| Cloudflare | Publicación del sitio y almacenamiento de fotos, firmas y logos. |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envío de las notificaciones al celular. |
También podemos entregar datos si lo ordena una autoridad competente conforme a la ley hondureña.
4. Dónde se guardan
Los servidores de estos proveedores están fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos. Al usar StockRuta aceptás que los datos se traten ahí. Los proveedores están obligados por contrato a mantener niveles de seguridad y confidencialidad adecuados.
5. Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Tiempo |
|---|---|
| Datos del negocio y de las cuentas | Mientras la cuenta esté activa. |
| Rastro de ubicación de las rutas | 6 meses; después se borra automáticamente. |
| Registros técnicos de sincronización | 30 días. |
| Facturas y respaldos fiscales | El plazo que exige la legislación tributaria hondureña, aunque se cierre la cuenta. |
6. Seguridad
- Todo viaja cifrado por HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con algoritmos de hash, no se pueden revertir.
- Cada negocio está aislado: un usuario solo ve los datos de su negocio.
- Cada operación queda registrada con el usuario y la hora.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos por correo a la dirección de la cuenta.
7. Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, que te los entreguemos o que los borremos. Escribí a cruzmendez.dev@gmail.com desde el correo de tu cuenta y te respondemos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Para dar de baja la cuenta completa, mirá eliminar mi cuenta.
8. Menores de edad
StockRuta es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, avisamos por correo a los dueños de cuenta.
10. Contacto
Oscar Armando Cruz Méndez · cruzmendez.dev@gmail.com